🔝Как нанять РОПа, который не утопит отдел продаж? Инструкция по найму грамотных сотрудников
Моя клиентка Марина Чипеева — собственник и руководитель бухгалтерскаой компания ЭФФА. Средний доход компании — 44 млн в год. Одной из вещей, на которой мы делали акцент во время работы с отделом продаж, был выбор РОПа.
Во-первых составьте список критериев в двух направлениях:
📌в каком канале продаж должен работать ваш роп
📌какими качествами он должен обладать
Я выбираю для себя следующие качества:
ориентация на результат
принятие изменений
амбициозность
лидерские качества
ответственность
Также я всегда проверяю навыки продаж:
Даю классическую игру: продай ручку, продай какой-нибудь продукт и т.д.
Также даю игру «послушай звонок и дай обратную связь». Смотрю, как РОП на практике применяет знания или технологии, как он это может передать сотрудникам.
Контролирую, чтобы он шел четко по этапам - установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями и завершение сделки.
Очень важным для РОПа является менеджмент, поэтому я всегда задаю вопросы по функциям управления - планирование, делегирование, мотивация, контроль и обучение.
⁉ Поделитесь своими лайфхаками. Как проверяете компетентность человека при найме?⬇
Хотите узнать больше о продажах? Забирайте чек-лист по подбору РОПа и менеджера: https://oy-lisales.ru/podborpersonala1?utm_source=vk
